Spedizioni e Pagamento
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
AD vista accetta i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito e debito: Visa, MasterCard, American Express e Maestro
- App: PayPal, Google Pay, Apple Pay
Tutte le transazioni sono gestite in modo sicuro dai nostri partner di pagamento certificati.
Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
Se il pagamento è stato rifiutato o annullato, ti consigliamo di contattare direttamente la tua banca per maggiori informazioni. In alternativa, puoi provare a utilizzare un metodo di pagamento differente.
Dove posso trovare la mia fattura?
Riceverai la fattura via e-mail, insieme alla conferma dell’ordine.
Posso pagare in più rate?
Sì, è possibile selezionare il pagamento rateale tramite PayPal, se disponibile nel tuo paese e per l’importo del tuo ordine.
Il pagamento è sicuro su AD vista?
Assolutamente sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi crittografati e certificati, per garantire la massima protezione dei tuoi dati personali e finanziari.
In quali Paesi effettuate spedizioni?
AD vista effettua spedizioni internazionali. L’elenco dei Paesi disponibili è consultabile durante il check-out, nel menu a tendina “Paese”.
Per richieste particolari o spedizioni in aree non coperte, puoi contattarci a hello@advista.world
Quali sono i servizi di consegna disponibili?
Puoi ricevere il tuo ordine al tuo indirizzo di casa o ufficio. Il nostro corriere partner è DHL, per spedizioni in Italia e negli altri paesi.
La consegna è gratuita?
Offriamo spedizione gratuita per tutti gli ordini spediti in Italia e in Europa.
Per gli ordini al di fuori dell'Europa il costo della spedizione è di 30€.
Devo pagare tasse doganali o dazi?
Per gli ordini destinati a Paesi al di fuori dell’Unione Europea, AD vista si fa carico dei dazi e delle spese doganali nella maggior parte dei casi.
Tuttavia, possono esserci eccezioni per alcune destinazioni. Per dettagli specifici, contattaci a hello@advista.world
Quali sono i tempi di consegna?
I tempi stimati, a partire dalla conferma di spedizione, sono:
- 3 giorni lavorativi per spedizioni in Italia
- 5 giorni lavorativi per isole ed aree remote dell'Italia
- 5 giorni lavorativi per spedizioni in Europa
- 10 giorni lavorativi per il resto del Mondo
Durante periodi di alta richiesta (come saldi o festività), o in caso di controlli doganali, i tempi possono subire lievi variazioni.
Come faccio a sapere se il mio ordine è stato spedito?
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con il numero di tracking.
Potrai monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.
Non ho ricevuto il mio ordine. Cosa posso fare?
Se l’ordine non è stato consegnato entro i tempi previsti:
- Verifica lo stato della spedizione tramite il numero di tracking
- Contatta direttamente il corriere
- Scrivici a hello@advista.world per ricevere assistenza